FAQ 常見問題

我們會不定期升級品牌系列包裝以及產品喔！

您可以將商品拍照mail至service@drwu.com 由客服幫您做進一步的判斷。

DR.WU堅持「無添加、不含酒精、高濃度、高等成份、高安全性」的五大研發標準，全系列產品皆通過低敏、安定性與非致痘臨床測試，敏弱肌與術後保養皆可使用！

DR.WU選用真空瓶設計包裝，瓶內有一活塞，當按壓壓頭擠出內料時，活塞將往上移動，直到用完為止。如此一來能讓內料與空氣可以完全隔絕，避免產品因接觸空氣氧化變質、滋生細菌。

產品瓶身內並無軟管，因此當遇到無法壓出的情形時，可能是底瓶活塞卡住，此時請不要將瓶口打開，建議先將瓶身倒立，保持底部氣孔暢通，輕拍瓶底幾下，將壓頭朝下輕微甩動瓶身，再多按壓幾次讓瓶內空氣排出，即可正常使用。

杏仁酸濃度並非越高越好，酸鹼值(pH)也是關鍵。濃度較高20%以上不適合居家煥膚，因為有可能會造成肌膚的刺激性，建議須由醫師或美容師操作。DR.WU採用德國默克藥廠高純度杏仁酸，並經專業團隊多重肌膚測試與臨床實驗，研發出低敏肌也適用的黃金杏仁酸濃度比例，具絕佳的滲透及吸收效果，搭配β-聚葡萄醣體、NASHA級玻尿酸等保濕修復成份，達到角質代謝、淨化毛孔、粉刺清除、緊實抗皺，重現白皙光滑完美膚質。

不一樣，苦杏仁酸是屬於一種脂溶性果酸，而一般果酸又稱為甘醇酸，屬水溶性。主要差別在於苦杏仁酸的滲透比較深層，分子較大，所以在肌膚停留的時間較長，能有效改善毛孔粗大、痘痘、粉刺、斑點等問題肌膚。相較下，傳統果酸滲透速度快、刺激性強，易使肌膚紅腫，敏弱肌膚不建議使用。

不是。DR.WU的Squalane角鯊烷非動物性成份，是嚴選天然橄欖油，經25道冷榨程序淬鍊而成的高濃度珍稀植萃，能迅速滲入肌底，修護表皮層，並形成保護膜，保濕滋潤同時恢復肌膚油脂平衡。

勇奪抗皺的冠軍寶座「胜肽」，其實是蛋白質分子的細小片段，分子量小，更能深入肌底對抗深層紋路。胜肽可以分為二胜肽、四胜肽、五胜肽等，結合以上不同功效的胜肽分子，可以達到絕佳的抗皺效果，協同刺激膠原蛋白增生並激活細胞，讓效果加乘，效用加倍。

懷孕期間建議停止使用含A酸或刺激性的化學成份產品。

建議平日保養可依膚質做選擇。

▲油性肌膚：玻尿酸保濕水凝露，獨特水感凝露質地，清爽好吸收，亦可薄擦一層當作晚安凍膜，強效保濕使用。

▲中性、混合性肌膚、術後：玻尿酸保濕乳液首選，高濃度植萃角鯊烷協同甜杏仁及維他命E衍生物，可加強修護、調理與恢復皮脂平衡，修護表皮同時改善乾燥粗糙，使肌膚光澤柔嫩有彈性。

▲乾性肌膚：玻尿酸保濕精華霜，絲緞般細緻柔滑質地，添加植萃角鯊烷、澳洲胡桃油及白芒花籽油，具有優異的保濕與修復功效，改善舒緩換季時肌膚乾癢、脫屑等各種不穩定現象。

玻尿酸保濕化妝水經典型及清爽型的保濕力相同且一樣好吸收，可依照個人喜好質地以及膚質做選擇。

▲經典款-類精華質地，適合喜歡潤澤感的消費者，或是膚質為一般/偏乾的膚質

▲清爽款-清爽水感質地，混合、油性膚質皆適用

建議使用杏仁酸系列產品搭配玻尿酸保濕系列

杏仁酸能溫和有效幫助縮小毛孔、抗菌抗痘，調理角質代謝正常，提升皮膚的細緻度

同時在使用杏仁酸系列產品時，請同時配合做好清潔+加強保濕(補水修復)+日間防曬

建議使用者依膚質來做選擇。

▲乾性/敏弱膚質，可選擇杏仁酸溫和煥膚精華 

▲偏油性肌膚/粉刺痘痘問題膚質，可選擇杏仁酸亮白煥膚精華18%

DR.WU以醫師處方為基礎，創造一系列「高效能」、「低敏感」專業保養品，完全不添加酒精、香料等刺激性物質，且經過反覆的敏感性、安全性與非致痘臨床測試，是敏弱膚質與術後保養的最佳選擇。

DR.WU礦質無瑕底妝系列，兼具保濕、亮白、舒緩、防護、保養等功能，獨特天然礦物質微細粉體，不會造成毛孔阻塞，自然裸妝也能持久不掉妝。

DR.WU採用德國默克藥廠高純度杏仁酸，搭配四大國際專利保濕美白成份，更能延續煥膚效果。絕佳的滲透及吸收力，比一般市售杏仁酸更好，同時也符合衛生署核定的規範pH>3.5。

DR.WU歷時四年全新打造Glutalight™潤透光美白系列，首創添加美白明星成分日本專利*穀胱甘肽協同維他命C醣苷(AA2G)、維他命B3、B5、B6、水飛薊植萃與小分子玻尿酸，從源頭抑制酪胺酸脢，深層打擊黑色素，美白兼具保濕，使肌膚勻亮白皙，養成不易變黑肌質，全系列無酸配方，敏弱肌、術後皆可使用，全方位打造淨白無瑕肌！

DR.WU獨特專利微導棉，承載13倍以上的精華液，並可緊密貼合臉部曲線，幫助有效成份滲入肌膚，立即補充肌膚水分。

可以。DR.WU堅持「無添加、不含酒精、高濃度、高等成份、高安全性」的研發標準，通過低敏、安全性測試，全系列產品不含A酸也無添加對寶寶有害的成份，請孕婦、哺乳媽媽放心使用。但因懷孕期間每位媽咪的體質不同，若有疑慮使用前可先詢問您的婦產科醫生唷!

維他命A保濕修復面膜，添加維他命A酯協同鎖水磁石，能深入肌底長效保濕，提升肌膚保水力。另添加植物性類分子酊，防止肌膚乾燥脫皮，使肌膚回復健康狀態。

維他命B保濕舒緩膠囊面膜，添加維他命B3及B5，舒緩不穩定的膚況，鞏固並修復保濕屏障，強效鎖水保濕，賦予肌膚健康與光澤感，敏感肌、術後皆適合使用。

這三個產品都是對解不同的肌膚問題喔，以下跟您說明三款產品的差異： 

▲角鯊潤澤修護精華：修復肌膚屏障，適合乾燥的受損肌膚，角鯊在我們的皮脂膜當中存在大約12%，因此親膚效果極佳能立即修復肌膚，提供第一道(最外層)屏障保護!  

▲2%神經醯胺保溼精華：主要針對乾燥脫屑肌膚， 神經醯胺存在於自體角質層當中的細胞間脂質，可恢復角質層的健康! 皮脂膜是在角質層之上，因此兩者修復目的標地不同。

(角鯊 -修復肌膚最外層皮質膜，作用是保護停留在肌表；神經醯胺 –促進細胞間脂質的滲透吸收)

▲10%菸鹼醯胺B5舒緩精華：則是針對敏弱、易紅肌膚，能快速達到舒敏鎮定，讓膚況穩定，緩解反覆敏弱問題，補水同時舒緩，增加肌膚抵禦能力。

也可將三種精華搭配調和一起做使用並依照膚況調整比例! 

例如: 角鯊修復精華+2%神經醯胺保濕精華+10%菸鹼醯胺B5舒緩精華1:1:1 加起來一起使用， 同時補水舒緩、強化屏障、緊緻修復。 

DR.WU醫美保養品牌是皮膚科權威專家吳英俊四十餘年來不間斷的創新療程與研究產品之成果，搭配專業的研發團隊(皮膚學、藥理學、分子生物學等多領域專家組成)，針對亞洲人膚質之敏弱特性所研發，高濃度、低敏感之速效醫學美容保養新概念。完全不含酒精、人工香料及色素的醫療級保養品，且全系列皆通過低敏、安定性與非致痘臨床測試，能讓肌膚達到高度保養效能，讓您在家也能延續醫美療程護膚機制，實踐速效保養概念。

可以同時使用唷！步驟為：玻尿酸保濕精華化妝水→玻尿酸保濕精華液→角鯊潤澤修復精華→超逆齡修復精華乳，若想再更潤澤的話可再搭配超逆齡修復精華霜；或是也可將角鯊潤澤修復精華滴1~2滴在玻尿酸精華液當中調和使用唷！

步驟建議為 ：玻尿酸保濕精華化妝水→玻尿酸保濕精華液→2%神經醯胺保濕精華/菸鹼醯胺精華→玻尿酸保濕精華乳液，若想再更保濕的話可再搭配超逆齡修復精華霜；或者可將三種精華搭配調和一起使用，依照膚況調整比例，例如：角鯊潤澤修復精華+2%神經醯胺保濕精華+10%菸鹼醯胺B5舒緩精華1:1:1 加起來一起使用， 同時補水舒緩、強化屏障、緊緻修復。(菸鹼醯胺精華建議晚間使用)

▲使用方式：建議於晚上使用

洗完臉後，第一個步驟使用杏仁酸煥膚精華→化妝水

→ 再按照平時保養程序進行，平日須加強保濕並做好防曬！

▲每個人的膚況耐受程度不同 

第一次使用杏仁酸時，建議可先試擦在臉部下方下顎線之處，若無敏感反應再使用。剛開始使用時，有些許的刺癢屬於正常狀況，可依膚況調整使用頻率或局部使用。 

如果使用果酸後的刺痛維持3-5分鐘以上，建議先行用水將臉洗淨，再稍微冰敷，並使用具有修復保濕功能的護膚產品。

分為日常保養與重點治療：

▲日常保養： 杏仁酸溫和煥膚精華，可全臉擦拭、天天使用，幫助肌膚正常代謝

▲重點治療：杏仁酸亮白煥膚精華18%， 只要針對痘痘粉刺處局部塗抹，一週使用2-3次

平常保養使用低濃度的杏仁酸，當肌膚出現偶發狀況再以高濃度杏仁酸局部使用在問題處，平日也要加強做好保濕。

18% 只要針對痘痘粉刺處局部塗抹，一週使用2-3次即可，不建議每天使用喔！最後，一定記得搭配保濕並做好防曬！維持肌膚的穩定才能更好的改善肌膚問題。

使用初期若是有脫皮或是痘痘粉刺變多等現象，皆屬於正常。

未使用前的皮脂腺因堵塞嚴重，容易生成內胞粉刺或痘痘，使用杏仁酸後，可加速代謝老廢角質，深入毛孔有效清除黑白頭粉刺，可持續使用並觀察肌膚狀況，平日保養要加強保濕，外出一定要擦上足量的防曬，煥膚效果加倍，重現完美無瑕細嫩肌膚！

杏仁酸本身具有代謝老廢角質的功效，建議使用杏仁酸期間不要再使用其他去角質產品，以免造成肌膚負擔喔！

杏仁酸雖具有美白淡斑功效，但主要機制為幫助角質代謝更新，且酸類產品，不建議濕敷，均勻塗抹即可進行下一個保養步驟！

若想要有淡斑效果較顯著的產品，建議選擇潤透光美白系列

可以，脫皮狀況表示角質正在代謝中，除了加強保濕，可搭配玻尿酸保濕精華及保濕微導面膜使用，可使老廢角質代謝的同時仍能保持肌膚水嫩。

市面上很多美白產品都含有酸類，建議擇一使用即可。

或是搭配不含酸類的DR.WU潤透光美白化妝水/精華液/精華乳/眼部精華。

可以的唷！選用全球頂級藥廠高純度99%杏仁酸，利用大分子果酸優越親膚效果，協同水楊酸、茶樹精油及金縷梅萃取複合配方，溫和調理肌膚，有多重控油舒緩成分，更添加維他命B3與維他命原B5，迅速舒緩補水，密集緊緻毛孔，重現柔嫩、細緻肌膚。

視肌膚狀況而定，如果覺得缺水乾燥，建議再配合保濕類商品，如玻尿酸保濕精華液，加強保濕效果。

使用步驟：洗卸→潤透光美白精華化妝水→潤透光美白精華液→玻尿酸保濕精華液→潤透光美白精華乳。

角鯊潤澤修復精華運用法國頂級植萃ECOCERT天然認證角鯊烷，萃取自法國南部百年莊園的橄欖，25度恆溫種植，經手工親選，每720克橄欖，僅能提取約1克角鯊烷。透過獨特25道「超微分子冷壓技術」，將油脂細緻化，使質地更輕盈，成分更精純，能迅速滲透肌膚，不悶、不黏、不致痘。

日常的保養程序：玻尿酸保濕潔顏凝露→超逆齡緊緻精華露→角鯊潤澤修復精華→超逆齡修復精華乳，若想再更潤澤的話可再搭配超逆齡修復精華霜。也可將角鯊潤澤精華加入現有『精華』或『乳液/霜』中，效果更加乘，拯救脫皮乾荒等不夠力的保養。面膜之前使用也可以喔，利用15min敷面膜密封的過程，提升潤澤保濕完整性。甚至是加一滴在底妝，讓妝容更加服貼、持妝力跟光澤度也更好！

保養程序為夜間使用於化妝水之後 ，日常保養：每個月選擇一週，連續7天使用超逆齡多肽抗皺安瓶，另外3週做一般保養即可。也可以療程式密集保養：每3個月，選擇一個月連續使用30天 ，接下來的2個月做一般保養，可明顯感受肌膚整體細緻度、緊緻度、光澤感都有大幅改善喔！

建議分開使用，功效更完善。

此款全日保濕防曬乳為清爽水乳劑型，添加玻尿酸及複合式分子酊及薄荷、茶樹精油，因此沒有防汗防水，建議勤補擦，才能達到最佳防曬效果喔！

若為極度乾燥脫屑肌，可與DR.WU玻尿酸保濕系列搭配使用，玻尿酸如海綿般可抓取肌膚大量水份，而神經醯胺可強化肌膚保水屏障，鎖住肌膚水份，使用步驟於玻尿酸保濕精華液後使用；若是較敏弱的肌膚，2%神經醯胺保濕精華與10%菸鹼醯胺B5舒緩精華加起來一起使用，同時補水舒緩與強化屏障，日常保養加一瓶，精準解決肌膚問題。若是老化所造成的肌膚問題，像是暗沉黃化、傷口泛紅、表皮凹洞等，可以針對肌膚問題，對解分別建議使用3%白藜蘆醇量白修護精華打造肌膚防護層抗氧化，強化肌膚修復與防禦力；1%積雪草修護精華有效止癢舒紅，醫美術後首選；1.5%EGF彈力賦活精華改善凹凸粗糙肌，注入彈力撫平細紋。

玻尿酸保濕精華液屬於水溶性質地，可利用導入儀增加肌膚保濕效果。但需根據廠商建議的使用方式和導入時間，請勿超過，以免造成不適。

先使用精華液會降低肌膚吸收面膜本身精華液的效果，因此建議化妝水後，先敷面膜，再使用精華液，能更利於保養品吸收滲透至肌底。