產品包裝

請問新買的產品跟舊的包裝有些差異是正常的嗎?

我們會不定期升級品牌系列包裝以及產品喔!

您可以將商品拍照mail至service@drwu.com 由客服幫您做進一步的判斷。

壓頭按壓3~4下後,精華液 / 乳液就壓不出來了?

DR.WU選用真空瓶設計包裝,瓶內有一活塞,當按壓壓頭擠出內料時,活塞將往上移動,直到用完為止。如此一來能讓內料與空氣可以完全隔絕,避免產品因接觸空氣氧化變質、滋生細菌。

產品瓶身內並無軟管,因此當遇到無法壓出的情形時,可能是底瓶活塞卡住,此時請不要將瓶口打開,建議先將瓶身倒立,保持底部氣孔暢通,輕拍瓶底幾下,將壓頭朝下輕微甩動瓶身,再多按壓幾次讓瓶內空氣排出,即可正常使用。

沒有找到您的問題?

客服專線:0800-083-999

服務時間:週一至週五9:00 AM ~ 6:00 PM(國定假日除外)

or

您亦可以寫信至 客服中心

我是智能客服
有問題歡迎隨時提問