FAQ 常見問題
產品包裝
請問新買的產品跟舊的包裝有些差異是正常的嗎?
我們會不定期升級品牌系列包裝以及產品喔!
您可以將商品拍照mail至service@drwu.com 由客服幫您做進一步的判斷。
壓頭按壓3~4下後,精華液 / 乳液就壓不出來了?
DR.WU選用真空瓶設計包裝,瓶內有一活塞,當按壓壓頭擠出內料時,活塞將往上移動,直到用完為止。如此一來能讓內料與空氣可以完全隔絕,避免產品因接觸空氣氧化變質、滋生細菌。
產品瓶身內並無軟管,因此當遇到無法壓出的情形時,可能是底瓶活塞卡住,此時請不要將瓶口打開,建議先將瓶身倒立,保持底部氣孔暢通,輕拍瓶底幾下,將壓頭朝下輕微甩動瓶身,再多按壓幾次讓瓶內空氣排出,即可正常使用。
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